¿Tienes un comercio local y no sabes cómo obtener más clientes? Pues bien, lo primero que debes de tener en cuenta es que los consumidores, sus hábitos y gustos han evolucionado, y que el marketing digital es una de las claves para alcanzarlos.
¿Por qué es fundamental el marketing digital en el comercio local?
La mayoría de los consumidores recurren a las páginas webs y redes sociales antes de acudir a las tiendas físicas, por lo que estos se han convertido en los nuevos escaparates. Y no sólo es importante tener presencia en estos canales, sino, que como en un escaparate tradicional, es fundamental tener una imagen cuidada y uniforme.
Te contamos las claves del marketing digital para hacer que tu negocio crezca:
Definir objetivos
Ten claros cuales son tus objetivos. Estos deben ser: específicos, medibles, alcanzables, realistas y en un tiempo limitado.
Investigación
Conoce tu entorno, cuáles son tus competidores y las acciones que llevan a cabo. Así como a tus clientes, sus hábitos y gustos. Esto te ayudará a identificar en qué canales debes localizarte.
Multicanalidad
Emplea múltiples canales, teniendo en cuenta cuáles son los idóneos para tu negocio. En ellos, aporta información de valor y trabaja en ofrecer una experiencia personalizada y completa.
Aquí van algunas recomendaciones:
- Tu página web debe ir acompañada de un buen diseño: intuitivo, atractivo y funcional.
- Tus redes sociales deberán incluir contenido de calidad, con diseños atractivos y copies claros y con llamadas a la acción del usuario, incluyendo localismos. Para todo ello, es fundamental la organización y gestión del contenido (y en eso, somos expertos en Onlinemente 😉).
- SEO Local en Google My Business le otorga mayor visibilidad a tu negocio. Para ello, añade tu localidad entre las palabras clave, invita a tus clientes a añadir una reseña, o inserta un mapa de Google entre otras acciones.
Branding
Una vez definidos los canales en lo que vas a realizar tus acciones, debes trabajar en la imagen de tu negocio, esto es, en los atributos y valores que quieres transmitir y lo que quieres que tus clientes esperen de ti.
Ventajas del marketing digital en negocios locales
- Captar nuevos clientes.
- Fidelizar clientes.
- Posicionamiento.
- Mejorar engagement.
- Incremento en las ventas🙌
Como has podido comprobar, el marketing digital para el comercio local puede jugar un papel fundamental, estos son los motivos.
